*BONIFICACIÓN DE INCORPORACIÓN PARA VETERANOS MILITARES*

Benjamin Franklin Plumbing de Lawrenceville & Dacula busca un fontanero oficial con licencia de alto rendimiento que se enorgullezca de ofrecer una mano de obra excepcional, crear experiencias de cinco estrellas para el cliente y ofrecer resultados sólidos de forma constante.

El candidato ideal debe tener amplia experiencia práctica en diagnóstico, venta, instalación y reparación de sistemas residenciales complejos, incluyendo calentadores de agua sin depósito y con depósito, filtración de agua en toda la casa, ósmosis inversa, tuberías de gas, re-tuberías de agua y desagües, PRV, líneas de suministro de agua, sistemas de alcantarillado, sistemas de pozo, sistemas de bombas y diagnósticos avanzados de fugas. El candidato debe comprender los requisitos del código de fontanería, el tamaño adecuado, la ventilación, la regulación de presión, la disposición del sistema, las mejores prácticas de instalación, los procedimientos de prueba y cómo explicar claramente las opciones de reparación o sustitución a los propietarios.

Este es un puesto estrictamente basado en comisiones con una estructura semanal escalonada basada en el volumen total de ventas recaudadas. Este puesto está diseñado para un fontanero de alto rendimiento que puede trabajar de forma independiente, producir trabajos vendidos y realizar trabajos correctamente a la primera. El candidato también debe sentirse cómodo trabajando con un instalador o ayudante en trabajos más grandes o más laboriosos, según el tipo de trabajo, alcance y necesidades de la empresa.

Lo que esperamos

• Apariencia y actitud profesional
• Seguir el sistema de franquicia de Benjamin Franklin Plumbing, completar toda la formación obligatoria sobre la marca y cumplir de forma constante con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
• Capacidad para realizar llamadas de servicio residencial de forma independiente
• Diagnósticos precisos y recomendaciones basadas en soluciones
• Sólidas habilidades de comunicación y educación del cliente
• Capacidad para generar confianza y crear una experiencia de cinco estrellas para el cliente
• Uso adecuado de ServiceTitan y de los procesos de venta aprobados por la empresa
• Uso adecuado de Precios Directos, incluyendo todos los formularios aprobados por la empresa, en todas las convocatorias aplicables
• Presentar múltiples opciones de reparación y sustitución en el iPad e informar a los clientes sobre las opciones de financiación disponibles a través de socios financiadores aprobados, sujeto a la aprobación de crédito.
• Vender trabajos de reparación y sustitución mediante honestidad, educación, profesionalidad y experiencia técnica
• Capacidad para trabajar profesionalmente con instaladores, ayudantes y aprendices en trabajos de mayor envergadura, manteniendo la calidad, eficiencia y satisfacción del cliente
• Usar protectores de suelo en el hogar del cliente y mantener un área de trabajo limpia
• Realizar pruebas exhaustivas de todas las reparaciones e instalaciones antes de abandonar la obra
• Explicar claramente cada servicio realizado y asegurarse de que el cliente esté completamente satisfecho antes de marcharse
• Mantener una actitud consciente de la seguridad tanto en el trabajo como al volante
• Mantener los vehículos de la empresa limpios, surtidos, organizados y profesionales
• Dejar el área de trabajo limpia después de cada trabajo
• Ofrecer una mano de obra limpia, correcta y de alta calidad que reduzca las devoluciones de llamadas y las reclamaciones de garantía

Experiencia requerida

• Se requiere experiencia licenciada en fontanería residencial para oficiales. Debe ser capaz de diagnosticar, vender e implementar de forma independiente reparaciones e instalaciones de fontanería residencial sin supervisión

• Se prefieren 5+ años de experiencia en fontanería de servicio residencial

• Amplia experiencia con calentadores de agua sin depósito y con depósito, sistemas de filtración de agua, descalcificadores, sistemas de ósmosis inversa, tuberías de gas, instalaciones de luminarias, drenaje y retuberías de agua

• Capacidad para diagnosticar y reparar problemas de presión del agua, preocupaciones sobre la calidad del agua, fugas ocultas, fugas en losas, fugas subterráneas, líneas de suministro de agua y válvulas reductoras de presión (PRV)

• Experiencia en el diagnóstico, reparación y sustitución de sistemas de pozos residenciales, incluyendo bombas de pozo, tanques de presión, interruptores de presión y cajas de control

• Experiencia realizando inspecciones con cámaras y diagnosticando problemas en alcantarillado

• Experiencia en la instalación y reparación de bombas de sumidero, bombas de evacuación de aguas residuales, bombas trituradoras y sistemas de alcantarillado

• Sólida capacidad de diagnóstico, resolución de problemas y ventas a domicilio, con un historial probado de convertir oportunidades en trabajo vendido

• Capacidad para comunicarse profesionalmente con los propietarios, ofrecer opciones de reparación y sustitución, y ofrecer una experiencia de alta calidad al cliente

• Alto estándar de mano de obra, limpieza, pruebas, documentación y satisfacción del cliente

 

Cualificaciones Preferidas

• Se requiere la Licencia de Oficial de Georgia en activo
• Se prefiere la certificación de reflujo de retorno. Los candidatos que no estén actualmente certificados deben estar dispuestos a obtener la certificación y aprobar el examen estatal requerido dentro de un plazo aprobado por la empresa

• La experiencia con ServiceTitan es un plus
• Experiencia con Navien, Rinnai, Bradford White, AO Smith, Rheem, Ruud, HALO, NOVO y otros productos profesionales de calentamiento de agua y tratamiento de agua residencial de grado profesional

 

Requisitos de rendimiento

 

Los solicitantes deben estar preparados para discutir y proporcionar métricas de rendimiento verificables de un sistema CRM actual o anterior, incluyendo:

• Tasa de cierre / tasa de conversión
• Billete medio
• Ingresos semanales o mensuales generados
• Tasa de devolución de llamada
• Valoración de opiniones de clientes
• Métricas ServiceTitan, si están disponibles

 
Requisitos generales

• Permiso de conducir válido y historial de conducción limpio
• Diploma de secundaria o GED
• Capacidad para superar verificaciones de antecedentes y pruebas de drogas, incluyendo revisiones periódicas durante todo el empleo
• Capacidad para levantar 50+ libras y trabajar en desván, espacios de acceso y escaleras
• Fiable, honesto y capaz de trabajar de forma independiente
• Serio en el crecimiento profesional y la formación continua
• Disponibilidad para llamadas de emergencia y rotación de fin de semana
• Debe residir aproximadamente a 35 millas de nuestra ubicación en Lawrenceville

 

Compensación

Este no es un puesto por horas. El salario se basa estrictamente en comisiones. El rango horario mostrado es solo un equivalente estimado de beneficios basado en el rendimiento y el volumen de ventas semanalmente recogido. La compensación se paga mediante una estructura de comisiones semanales escalonadas, con una producción semanal más alta que califica para niveles de comisión superiores.

Este puesto es ideal para un fontanero experimentado, de alto rendimiento y con licencia, que confíe en su capacidad para vender, convertir y realizar trabajos de fontanería residencial a un nivel elevado.

Las oportunidades de bonificación pueden estar disponibles en función del rendimiento, la satisfacción del cliente, la baja tasa de llamadas y los objetivos de la empresa.